某产品有4个特性指标,在20000个产品中,有100个产品存在800处缺陷。那么该产品的DPM0值是(  )。

某产品有4个特性指标,在20000个产品中,有100个产品存在800处缺陷。那么该产品的DPM0值是(  )。 A.20000 B.10000 C.12500

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对于客户的抱怨,下列措施中不恰当的是(  )。

对于客户的抱怨,下列措施中不恰当的是(  )。 A.向客户提供新的封条 B.对客户进行如何正确使用这些封条的培训 C.改进封条标签,醒目地注明“非高温消毒产品

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根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》,张先生有权向销售商或生产该燃气灶的厂家追究责任,他可以依据相关法律和买卖合同,

根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》,张先生有权向销售商或生产该燃气灶的厂家追究责任,他可以依据相关法律和买卖合同,要求(  )。 A.更换 B.退货 C

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最高管理者应确保质量管理体系的策划满足(  )的要求。

最高管理者应确保质量管理体系的策划满足(  )的要求。 A.顾客 B.产品 C.质量方针 D.质量目标 E.质量管理体系总体

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“-个有效的顾客要求陈述”应当(  )。

“-个有效的顾客要求陈述”应当(  )。 A.保证陈述与某-特定产品或“真实的瞬间”相联系 B.清楚地描述顾客需求和期望 C.是定量的指标 D.建立“可接受的

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