单选：营业人员每日工作流程中，在营业前必须提前（）分钟到达营业网点，换好标志服，佩戴好工号牌，参加晨会。

试卷设计是对试卷的全局性安排，主要解决（）多项选择题 A、试题内容分布B、试题编制的问题C、试卷的拼组问题D、试题类型分布E、试题教学目标分布

随着年龄和才智的增长，学生的（）在他们自身品德的发展与提高上起着愈来愈重要的作用。单项选择题 A、自我评价能力B、自我调控能力C、自我教育能力D、自我学习能力

课堂心理气氛主要有三种类型：积极的、消极的与（）单项选择题 A、沉默的B、对抗的C、安静的D、活跃的

马卡连柯提出“要尽量多地要求一个人，也要尽可能地尊重一个人”反映了德育的()。单项选择题 A、疏导原则B、因材施教原则C、导向性原则D、尊重学生与严格要求相结合原则

刘某在办理抵押房屋贷款过程中，正确的为（　）。