单选：顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量超过客户期望时，则（），可能成为忠诚客户。

题目内容：
顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量超过客户期望时，则（），可能成为忠诚客户。
A．不满意
B．非常满意
C．非常不满意
D．可能抱怨
参考答案：

常用的市场细分的方法有（）和系列因素细分法。

常用的市场细分的方法有（）和系列因素细分法。A．消费因素细分法B．综合因素细分法C．客户因素细分法D．社会因素细分法

分类：加油站操作员考试  题型：单选
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2005年版第五套人民币20元券纸币的固定花卉水印，在右侧图片中（）号位。

2005年版第五套人民币20元券纸币的固定花卉水印，在右侧图片中（）号位。A．（4）B．（7）C．（12）D．（16）

分类：加油站操作员考试  题型：单选
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仔细观察图片，这是20英镑纸币在紫外光下的效果图，运用所学知识，可判断这一纸币是（）。

仔细观察图片，这是20英镑纸币在紫外光下的效果图，运用所学知识，可判断这一纸币是（）。A．假币B．真币

分类：加油站操作员考试  题型：单选
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继1996年发行了100美元新版纸币以后，又先后发行了哪几种面额的纸币?（）

继1996年发行了100美元新版纸币以后，又先后发行了哪几种面额的纸币?（）A．50美元B．20美元C．10美元D．5美元E．2美元F．1美元

分类：加油站操作员考试  题型：单选
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