单选题：下列关于合规投诉处理说法错误的是()。A正确处理投诉，是合规管理中的重要项目B合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述每一条数

题目内容：

下列关于合规投诉处理说法错误的是(　　)。

A正确处理投诉，是合规管理中的重要项目

B合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述每一条数据，强调共同利益并且负责任地承诺解决问题，可以降低基金公司声誉风险

C随着基金管理人运作日益复杂，投诉也随之变得越来越多

D大多数基金公司建立了客户投诉的管理办法或处理流程等制度，建立了完整的投诉处理流程

参考答案：

下列各项中( )不是反洗钱合规性风险的管理措施。A建立风险导向的反洗钱防控体系B制定严格有效的开户流程C从严监控客户核心资料信息修改、非交易过户和异户资金划转

下列各项中( )不是反洗钱合规性风险的管理措施。A建立风险导向的反洗钱防控体系B制定严格有效的开户流程C从严监控客户核心资料信息修改、非交易过户和异户资金划转D对反洗钱政策进行宣传

分类：基金从业资格试题题型：单选题

完成某个工作需经过互不隶属的两个或两个以上的岗位和环节，以使下级受上级监督，上级受下级牵制，这是内部控制措施中的（）。A横向控制B隔离控制C纵向控制D风险控制

分类：基金从业资格试题题型：单选题

分类：基金从业资格试题题型：单选题

（）包括在整个公司内部使用的审核、批准、授权、确认以及对经营绩效考核、资产安全管理、不相容职务分离等办法。A内部环境B目标设定C控制活动D信息与沟通

分类：基金从业资格试题题型：单选题

控制环境构成公司内部控制的基础，包括（）。Ⅰ.经营理念和内控文化Ⅱ.公司治理结构Ⅲ.组织结构Ⅳ.员工道德素质AⅠBⅠ、ⅡCⅠ、Ⅱ、ⅢDⅠ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

分类：基金从业资格试题题型：单选题