单选题：大学生小军成为了某机构的志愿者，机构对小军进行了各方面的训练，按照志愿者培训的常规内容，小军接受的训练中不包括( )方面。A.知识B信仰C技巧D态度

( )是运用理性的方法，通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向从而确立服务目标，并从多个服务工作方案中选取一个最理想的工作策略，然后根据社会需要分配和动员资源，在推行服务的过程中能结合实际情况修改服务的运作过程。A社会工作督

黄先生自筹资金，开办床位100张的养老院。根据当地政策，每张床位补贴l万元，黄先生得100万元一次性财政补贴，根据资助方式，当地政府扮演了( )。A伙伴角色B委托人C奖励者D监督者

对于社会服务机构而言，志愿者绩效评估的目的是()。A评选出优秀志愿者B帮助志愿者发展自我潜能C帮助志愿者更深入的参与机构的服务工作D了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理

小新是一家农村社区服务中心的社会工作者，主要负责儿童托管服务。由于中心人手不够，小新想招募一些家长来协助工作。他花费了大量的时间和精力，却没有家长来应聘，小新向督导老张求助，老张耐心地分析了原因：“现在正是农忙季节，村民没有多余的精力从事志

某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口。社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目。小马第一要做的工作应是()。A明确服务目标B界定问题和评估需求C寻求社会资源D制订可行性方案