题目内容：
有效的顾客服务战略立足于（ ）
A．深刻理解顾客对服务的需要 B．产品的研究与开发
C．调查研究
D．行业传统
参考答案：
答案解析：
单选题：有效的顾客服务战略立足于（ ）
- 题目分类：物流师
- 题目类型：单选题
- 查看权限：VIP
B．产品的研究与开发
C．调查研究
D．行业传统
B．产品的研究与开发
C．调查研究
D．行业传统
物流系统的提高运行效率"瓶颈"环节是（ ）。
物流系统的提高运行效率"瓶颈"环节是（ ）。A．运输 B．装卸搬运 C．流通加工 D．配送
物流系统经营安全性检验,当安全边际率为30~40%时表示系统（ ）。
物流系统经营安全性检验,当安全边际率为30~40%时表示系统（ ）。A．危险 B．较安全 C．安全 D．很安全
现代物流只存在于流通过程。（ ）
现代物流只存在于流通过程。（ ）
小范围专营某种物流业务的全功能服务的战略称之为（ ）。
小范围专营某种物流业务的全功能服务的战略称之为（ ）。A．综合型经营战略 B．缝隙型经营战略 C．机能整合型经营战略 D．专业型经营战略
简述撰写物流调查报告的目的和内容。
简述撰写物流调查报告的目的和内容。