题目内容：
[多选题,10分] 下列哪些属于分析型CRM的表现形式（ ）A.客户智能
B.网上服务管理
C.在线销售管理
D.销售智能
参考答案：
选择题：[多选题,10分] 下列哪些属于分析型CRM的表现形式（ ）A.客户智能B.网上服务管理C.在线销售
- 题目分类：玉林师范学院-客户关系管理
- 题目类型：选择题
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A.客户智能
B.网上服务管理
C.在线销售管理
D.销售智能
A.客户智能
B.网上服务管理
C.在线销售管理
D.销售智能
恩物
恩物
[填空题,4分]企业必须具有效率，而企业的效率又来自于它的（ ）和（ ）两个方面。
[填空题,4分]企业必须具有效率，而企业的效率又来自于它的（ ）和（ ）两个方面。
某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（ ）。A.组长B.总经理C.
某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（ ）。A.组长B.总经理C.领班D.车间主任
简述公共行政学的特点。
简述公共行政学的特点。
CI的差异化主要是指企业的行业差别和（ ）。A.产品差别B.理念差别C.定位差别D.企业或品牌的差
CI的差异化主要是指企业的行业差别和（ ）。A.产品差别B.理念差别C.定位差别D.企业或品牌的差异化