多选题：旅游投诉管辖的原则有（　　）。

旅游消费者的人身安全权具体包括（　　）。

室外接地干线与支线一般采用（　）。

下列有关收费系统网络的描述正确的有（　　）。

银行利率8%，按复利计，现存款l0000元，l0年内每年年末的等额提款额为（　　）。

（　　）12月，中国消费者协会正式成立。