单选题：某咨询人员将收集到的企业产品质量问题按照时间、设备、人员等加以归类、整理和汇总，以便进一步查明产生不良产品的具体原因。该咨询人员采用的分析方法是()。A因果图法

咨询人员通常采用()来区分由异常原因引起的波动，或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动进行质量分析。A因果图B控制图C直方图D散布图

某咨询人员得到当年被咨询企业的生产运营管理方面的评价指标值之后，还需要近几年的指标进行纵向和横向对比分析，对于提供评价指标值的年度数在进行纵向分析时，一般不采用()数据。A2年B3年C4年D5年

生产能力的分类包括：设计能力、查定能力、现有生产能力。其中，现有生产能力是()。A新建或扩建企业时，设计任务书中所规定的生产能力B由企业的产品方案和各种设计数据来确定的C在没有设计能力或虽有设计能力，但由于企业的产品方案和技术组织条件已发生

企业在产品正式投产以前，需要开展市场调研、产品开发、产品设计、工艺设计、工时定额制定、工装设计以及新产品试制和鉴定等方面的工作，这些工作属于()。A基本生产过程B生产技术准备过程C辅助生产过程D生产服务过程

IS09000族标准是质量管理和质量保证系列的国际标准。依据IS09001—2000标准，产品的过程质量是指()。A一组固有特性满足要求的程度B产品形成的结果以及后续工作的各环节质量C过程的结果质量D在一组将输入转化为输出的相互关联或相互作