选择题：某社会工作者负责为服务对象制订服务计划，服务计划中应包括的内容有()。

16岁的小红因为填报中考志愿与父母发生冲突。父母希望小红填报本市最好的中学，小红却因没有充分把握而拒绝。社会工作者了解小红的情况后，采取的恰当做法是( )。A.建议父母尊重小红的选择 B.肯定小红拒绝的理由 C.鼓励小红自己分析拒绝的理由 D.劝说小红听从父母的要求

小丽是一个很积极向上的高中生，为了未来能上到自己满意的大学，在高中期间努力学习、发奋图强。小丽的特征体现了青少年的（　　）需要。A.接纳自己的身体与容貌，表现符合社会规范的性别角色需求 B.个体与同伴发展适当的人际关系 C.对未来的生涯作准备 D.自谋其立，寻求经济独立

以下关于老年人年龄的说法中，错误的一项是()。A:不同角度的年龄界定提醒我们要全面地去看老年人 B:社会年龄指的是根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的个体年龄 C:心理年龄在很大程度上决定了老人的人格特点、情绪特点和应对问题的方式。 D:生理年龄在很大程度上决定了老人的人格特点、情绪特点和应对问题的方式。

小陈是一名医务社会工作者，在工作过程中，一方面他要将急诊室的工作状况、工作需要向医院管理层反映，提升急诊室的服务质量，另一方面还要通过构建医患关系沟通良性渠道，获得社会大众的理解与支持，此时小陈在急诊服务中所担当的角色是（ ）。A.充当病患及其家属的支持者 B.充当急诊管理的协调者 C.充当医护人员协助者 D.充当医护人员的支持者

下列各项不属于个案管理的基本过程的是（　　）。A.服务跟踪 B.识别服务对象 C.对案主的生态系统进行评估 D.评定案主的社会支持网络