单选：培育忠诚客户，要求加油站树立“客户的抱怨是加油站（）的机会”的观念。A．改进服务B．发展客户C．树立形象D．以上都是

ADOBEINDESIGN2.0的工具箱（TOOLBOX）有几种显示方式？（）A．1B．2C．3D．3

便携文档格式（PDF）是一种（）文件格式，这种文件格式保留在各种应用程序和平台上创建的字体、图像和版面。

围岩量测部位与布点与下列因素有关（）A．地质条件B．施工进度C．地下水位D．仪器类型

监控量测应达到的目的是（）A．掌握围岩和支护的动态信息及时反馈指导施工B．通过对围岩和支护的变值、应力量测，修改支护系统设计C．充实竣工资料D．积累资料

(2014年)下列在施工合同履行期间由不可抗力造成的损失中，应有承包人承担的是（）。A.因工程损害导致的第三方人员伤亡 B.因工程损害导致的承包人人员伤亡 C.