题目内容：
银行业消费者按照投诉的影响程度分为（ ）。
A．一般性投诉和重大投诉 B．普通投诉和重要投诉
C．普通投诉和一般性投诉
D．重大投诉投诉和普通投诉
参考答案：
答案解析：
单选题：银行业消费者按照投诉的影响程度分为（ ）。
- 题目分类：银行管理
- 题目类型：单选题
- 查看权限：VIP
B．普通投诉和重要投诉
C．普通投诉和一般性投诉
D．重大投诉投诉和普通投诉
B．普通投诉和重要投诉
C．普通投诉和一般性投诉
D．重大投诉投诉和普通投诉
全面审计一般以（ ）为一个周期对分支机构开展一次全面审计。
全面审计一般以（ ）为一个周期对分支机构开展一次全面审计。A．1年 B．2年 C．3年 D．5年
(操作员：李会计；账套：103；操作日期：2014年1月31日)2014年1月21日，从银行借人短期借款100000元并
(操作员：李会计；账套：103；操作日期：2014年1月31日)2014年1月21日，从银行借人短期借款100000元并存人银行，利率6%，按月付息，到期偿还
因特网是（ ）。
因特网是（ ）。A．局域网的简称 B．城域网的简称 C．广域网的简称 D．国际互联网的简称
(操作员：李会计；账套：204；操作日期：2014年1月1日)修改凭证类型。名称：付款凭证格式：付款凭证贷方必有科目：1
(操作员：李会计；账套：204；操作日期：2014年1月1日)修改凭证类型。名称：付款凭证格式：付款凭证贷方必有科目：1001库存现金；1002银行存款
服务器的性能必须适应会计软件的运行要求，其硬件配置一般高于普通客户机。（ ）
服务器的性能必须适应会计软件的运行要求，其硬件配置一般高于普通客户机。（ ）