选择题:在斯威尼对服务企业的客户关系收益研究中,源于个人的信任感、自信心而产生的收益是( )A.经济收益B.

题目内容:
在斯威尼对服务企业的客户关系收益研究中,源于个人的信任感、自信心而产生的收益是( )
A.经济收益
B.战略收益
C.共生收益
D.心理收益
参考答案:

客户关系管理的特点( )A.主要是企业资源的投入B.主要是对企业资源的管理C.客户资源的投入与管理D

客户关系管理的特点( )A.主要是企业资源的投入B.主要是对企业资源的管理C.客户资源的投入与管理D.企业与客户的双向资源的投入与管理

查看答案

( )是切实保证客户关系管理的有效性的关键所在A.客户忠诚的有效管理B.客户价值的有效管理C.客户互

( )是切实保证客户关系管理的有效性的关键所在A.客户忠诚的有效管理B.客户价值的有效管理C.客户互动的有效管理D.企业利润的有效管理

查看答案

微循环的最主要功能是A.参与维持动脉血压B.影响血管内外体液分布C.实现物质交换D.调节体温

微循环的最主要功能是A.参与维持动脉血压B.影响血管内外体液分布C.实现物质交换D.调节体温

查看答案