单选题：乙公司计划上马一套CRM系统，以改善客户关系。公司希望新系统能够实现企业直接与客户互动（通常通过网络），实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息，形成与多种客

题目内容：

乙公司计划上马一套CRM系统，以改善客户关系。公司希望新系统能够实现企业直接与客户互动（通常通过网络），实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息，形成与多种客户交流的渠道。根据以上信息可以判断，乙公司计划使用的CRM系统是（）。

A运营型CRMB

B分析型CRM

C协同型CRMD

D关系型CRM

参考答案：

答案解析：

支持组织的战略层，帮助高层管理者进行长期战略计划活动的信息系统是（）。A经理信息系统B决策支持系统C管理信息系统D业务处理系统

分类：注册会计师试题题型：单选题

某公司是一家服装制造公司，该公司的生产流程都进行了规范化，但是公司的内部控制并不是很完善。主要体现在公司的权力过于集中，主要集中在公司董事长的手里。另外公司在人员的招聘上没有进行合理的规划，导致在忙季的时候人员供不应求。公司的会计主管

分类：注册会计师试题题型：单选题

浙江甲公司系国家二级企业，上市公司，中国行业百强企业。作为全国最大的造纸企业，甲在2013年的总收入高达10亿元；掌控着国内80%的饮料包装纸市场。甲公司股票是所有的证券评级机构都强力推荐的绩优股。公司营运业务覆盖全国大部分地区，共有

分类：注册会计师试题题型：单选题

甲公司是家族式企业，在成立之初，企业迅速扩大，不到十年，已成为界内赫赫有名的名牌企业。公司计划上市，因此，首先要规范公司的治理，改变家族式经营模式。为此，公司首先成立了董事会。其情况如下：董事会成员有5名，除公司创始人王强外，还有三名

分类：注册会计师试题题型：单选题

资料一C国蓝先生在D围攻读物理学硕士学位期间，兼职于D国一家光伏产业的公司，从事光伏组件的销售业务。蓝先生熟悉太阳能电极板零部件产品的销售渠道及客户群体，积累了丰富的销售经验及客户资源，善于搜集客户需求信息，并能够根据客户需求对产品提出改

分类：注册会计师试题题型：单选题