判断题：返品处理作业是配送作业的后续工作。 （　　）

核单是对整个配送过程的确认。 （　　）

收退作业可以用解决问题的时间和质量来评价。 （　　）

以某个狭窄的购买者群体为焦点，通过为这个小市场上的购买者提供能够比竞争对手更能满足购买者需求的有特色定制产品或服务，以战胜竞争对手的业务层战略是（　　）。A．差

对咨询项目的有效管理，是满足客户要求，顺利完成咨询项目的重要方法。咨询项目管理的内容主要包括（　　）。A．计划管理、人员管理、控制管理、财务管理、风险管理、质量

甲机电公司承接某新建油库的球罐现场组装焊接工程，要求采用散装法施工。机电公司编制了施工设计和球罐现场组装方案，经总工程师批准开始施工，工程按方案进展的很顺利。球