单选：寄往外埠挂号信函一件重635克，应收资费（）元。

劳动法确立的主要制度包括（　）。

当客户（），营业人员应主动使用普通话与客户招呼，使用：“您好××”等用语。A．进入营业厅B．办理业务时C．走近柜台D．离开柜台

案例八：一般资料：求助者，男性，52岁，博士学历，在国外生活。案例介绍：求助者生活在国外，很思念年迈的父母及家人，但对乘飞机非常恐惧，所以很少回国。求助者为此非常苦恼，这次回国探亲期间，主动前来咨询。

一个国家以法律形式规定普遍实施一定程度的基础教育的义务形式称为（）。单项选择题 A、普及义务教育B、普及教育C、普及基础教育D、普及国民教育

道德情感包括多方面的内容，对于青少年儿童最重要的是(（）。多项选择题 A、集体主义情感B、义务感C、责任感D、羞耻感E、事业感