题目内容：
操作风险关键风险指标不包括（ ）。
A．员工技能 B．客户满意度
C．地区数量
D．产品市场份额
参考答案：
答案解析：
单选题：操作风险关键风险指标不包括（ ）。
- 题目分类：风险管理
- 题目类型：单选题
- 查看权限：VIP
B．客户满意度
C．地区数量
D．产品市场份额
B．客户满意度
C．地区数量
D．产品市场份额
操作风险指新产品／业务因不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件可能造成损失的风险，包括（ ）。
操作风险指新产品／业务因不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件可能造成损失的风险，包括（ ）。A．法律风险 B．声誉风险 C．合规风险 D
声誉危机管理只有在银行发生声誉危机时才会发生作用，没有危机发生时，声誉危机管理规划不会给商业银行创造附加值。
声誉危机管理只有在银行发生声誉危机时才会发生作用，没有危机发生时，声誉危机管理规划不会给商业银行创造附加值。A．正确 B．错误
因人员内外勾结所造成的商业银行操作风险损失事件，应当被归类为（ ）。
因人员内外勾结所造成的商业银行操作风险损失事件，应当被归类为（ ）。A．外部欺诈 B．客户、产品和业务活动 C．内部欺诈 D．执行、交割和流程管理
申请证券上市交易，应当向（ ）提出申请，由其依法审核同意，并由双方签订上市协议。
申请证券上市交易，应当向（ ）提出申请，由其依法审核同意，并由双方签订上市协议。A．国务院证券监督管理机构 B．证券交易所 C．国务院授权的部门 D．省级人民
产品特征信息包括（ ）。
产品特征信息包括（ ）。A．产品发行地区 B．产品标的资产类型 C．风险等级 D．产品结构 E．收益类型