判断题：亲情化服务就是在为顾客服务过程中处处为顾客着想，体现的是"以客户为中心"的服务理念。

心脏停搏首选的治疗措施是（）A．心肺复苏B．安置起搏器C．开通静脉输液D．通畅呼吸道E．高浓度吸氧

在社会心理学中，由于第一印象的形成所导致的在总体印象形成上最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象，称为（　　）A．“登门槛”效应B．低球技术C．留面子效应D．过度理由效应

提出“白话文学之为中国文学之正宗”主张的是（）。A．李大钊B．鲁迅C．陈独秀D．胡适

与计算机存储量有关单位是（）A．字母B．字节C．位D．汉字

常用的课堂教学方式是（）和发现式学习。A．自主式学习B．讲解式学习C．探究式学习D．交互性学习