选择题：[填空题,10分] “市场状况为卖方市场，总趋势是产品供不应求”是属于企业经营管理理念演变（ ）阶段

美国学者波特归纳出，在行业竞争中，蕴藏着三种能战胜其他企业的一般性竞争战略。即：（　　）A.进攻战略、防守战略和撤退战略B.公司战略、事业战略和职能战略C.成本

企业

[填空题,10分] （ ）阶段不属于客户关系生命周期阶段

[填空题,4分]经营权完整的股份制企业决策的基本形式是( )

企业的宏观环境主要由对企业经营活动产生比较深远影响的社会性因素与力量构成，包括人口、经济、自然、政治、法律、社会文化、（　　）。A.科学技术B.市场竞争C.公众