单选题：工程管理规划大纲编制程序中，关键的程序是 （　　）。

_________是人们对社会上某一类事物产生的比较固定的看法，也是一种概括而笼统的看法。

就有效的操作技能而言，模仿需要以__________为基础。

学习定势又称为_______，是指学习者进行学习活动时的心理准备状态。

心理咨询的对象主要是的正常人，而心理治疗的对象主要是 __________ 的人。

当有机体做出某种反应以后，呈现一个厌恶刺激，以消除或抑制此类反应的过程，称作__________。