多选题:顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于( )。 题目分类:经济基础知识 题目类型:多选题 查看权限:VIP 题目内容: 顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于( )。 A.自己以往的购买经验 B.其他顾客的评价 C.营销者的介绍与承诺 D.自己对该产品的满意程度 E.竞争产品的情况 参考答案: 答案解析:
21世纪以来形成的全面营销观念主要涉及的方面不包括( )。 21世纪以来形成的全面营销观念主要涉及的方面不包括( )。A.关系营销 B.外部营销 C.整合营销 D.社会责任营销 分类:经济基础知识 题型:多选题 查看答案