单选题:通信企业必须和顾客直接发生联系的最主要原因是由通信服务的(  )引起的。

题目内容:
通信企业必须和顾客直接发生联系的最主要原因是由通信服务的(  )引起的。 A.无形性
B.不可储存性
C.差异性
D.不可分离性

参考答案:
答案解析:

服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的(  )造成的。

服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的(  )造成的。 A.无形性 B.不可储存性 C.差异性 D.不可分离性

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在评价服务质量的五大标准中,(  )是指企业能够准确无误地履行所承诺服务的能力。

在评价服务质量的五大标准中,(  )是指企业能够准确无误地履行所承诺服务的能力。 A.可靠性 B.反应性 C.保证性 D.关怀性

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债权人为了防止其利益被伤害,可以采取的措施包括( )。

债权人为了防止其利益被伤害,可以采取的措施包括( )。A.破产时优先接管 B.规定资金的用途 C.提前收回借款 D.限制发行

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关于资金时间价值的说法,正确的有(  )。

关于资金时间价值的说法,正确的有(  )。 A.资金只有投入到生产经营中才能随着时间的推移产生价值的增值 B.资金数量越大,则资金时间价值越大 C.利率或收益率

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根据时间价值的概念,在利率为5%时,三年后的1000元和现在的(  )元是等值的。

根据时间价值的概念,在利率为5%时,三年后的1000元和现在的(  )元是等值的。 A.863.8 B.889.2 C.1000 D.1158

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