旅游者因患病,或因家中出事,或因工作上急需,或因其他特殊原因,要求提前离开旅游团并中止旅游活动时,导游人员可以予以满足。

旅游者因患病,或因家中出事,或因工作上急需,或因其他特殊原因,要求提前离开旅游团并中止旅游活动时,导游人员可以予以满足。( )

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由于旅游供给方的过错,使旅游者的利益受到较大损害而引起强烈不满时,因为是代人受过,导游人员不必感到自责。( )

由于旅游供给方的过错,使旅游者的利益受到较大损害而引起强烈不满时,因为是代人受过,导游人员不必感到自责。( )

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游客在房间内的洗衣费、电话费和饮料酒水费不属于个人账目。( )

游客在房间内的洗衣费、电话费和饮料酒水费不属于个人账目。( )

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在( )阶段,游客的行为往往表现出“忙于个人事务”、游兴降低的倾向,这是游客正常的心理现象,导游人员应予以相应地对待。

在( )阶段,游客的行为往往表现出“忙于个人事务”、游兴降低的倾向,这是游客正常的心理现象,导游人员应予以相应地对待。

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抵离接送、行李提取和托运、代订饭店等项服务属于( )。

抵离接送、行李提取和托运、代订饭店等项服务属于( )。

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