判断题：作为关键流程的有效控制与否的证据，文件／合同历来是各商业银行加强档案管理的重点。 （　　）

操作风险的内部流程是指由于商业银行业务流程缺失、设计不完善，或者没有被严格执行而造成的损失，主要包括（　　）。 A．文件／合同缺陷 B．财务／会计缺陷 C．产品

下列属于“假按揭”的表现形式的有（　　）。 A．开发商以虚假销售方式套取商业银行按揭贷款 B．以个人住房贷款按揭贷款名义套取企业生产经营用的贷款 C．开发商与购

健全有效的内部控制应该是不同要素、不同环节组成的有机体。从环节方面看，商业银行的内部控制必须包括的要素有（　　）。 A．决策 B．建设与管理 C．执行与操作 D

内部流程引起的操作风险包括财务／会计错误、文件／合同缺陷、产品设计缺陷、错误监控／报告、结算／支付错误、交易／定价错误六个方面。协议中出现错误或缺乏协议的操作风

核心雇员流失引发的风险属于人员因素引起的操作风险，它体现为商业银行对关键人员过度依赖的风险，下列（　　）不是这种风险的表现。 A．缺乏足够的后援／替代人员 B．