填空题：接班人员应注意检查岗位范围内的物品，设施和（）等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。

小军喜欢几何，上课认真听讲，下课刻苦钻研，他的学习动机是（）。多项选择题 A、近景性动机B、远景性动机C、外部学习动机D、内部学习动机E、远景的间接性动机

服务工作是企业对外工作的一部分，服务质量的高低，服务态度的优劣，直接关系到企业的（）。A．发展B．前途C．命运D．形象

下列关于信息检索的作用，说法错误的是（）。单项选择题 A、开发利用信息资源，可以提高经济效益B、掌握信息检索的方法和技能，就可无师自通，不断扩展知识面，不断调整其知识，以尽快找到一条吸取和利用大量新知识的捷径C、信息检索的结果

教学目标是指（）单项选择题 A、教学中师生预期达到的学习结果B、教师制定要达到的目标C、学校分布给学生的教学预期结果D、教师给学生设定的学习目标

形咸积极和谐的课堂气氛的一个关键因素是（）单项选择题 A、教师的教学方法B、教师的人格魅力C、教师的领导方式D、师生关系