多选题：监理工程师对索赔处理的主要内容包括基础资料搜集、详细评审和协商确定，依据合同否定承包人的索赔或合理地确定对承包人的补偿。

题目内容：

监理工程师对索赔处理的主要内容包括基础资料搜集、详细评审和协商确定，依据合同否定承包人的索赔或合理地确定对承包人的补偿。监理工程师的处理一般要经过（　　）和监理工程师的初步分析五个阶段。 A．基础资料的搜集、整理和分析
B．澄清事实
C．监理工程师的最终分析
D．协商处理
E．监理工程师决定

参考答案：

答案解析：

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导游员小张进行导游活动时，与景区旅游定点商店串通起来欺骗游客，使该团游客购买了大量假玉石，造成恶劣影响。依据《导游人员管理条例》，旅游行政管理部门可以处罚（

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