选择题：[填空题,3.3分] 唐朝的东京指今（），西京指今长安

帝国主义列强掀起瓜分中国的狂潮是在？A、中日甲午战争爆发后B、第一次鸦片战争爆发后C、八国联军战争爆发后D、第二次鸦片战争爆发后

对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不愿意花时间选择，也不需要经过收集信息、评价产品特点等复杂过程的消费者购买行为是（　　）购买行为。 A.习惯型

[填空题,10分] 通过出租或出售把与财产有关的权利让渡给他人，从中取得收益的权利是

[填空题,2.5分] 企业营销中的一切因素可划分为可控和（ ）两大类。

是一种以流程为导向、以客户为中心的方法,它通过整合IT服务与业务来提高组织IT服务支持和服务交付的能力及水平。(本题1.0分) A、 IT服务管理 B、 信息