单选,A2型题,A1：人格具有的特性是（）。A．先天性、可变性、统合性、功能性B．独特性、可变性、统合性、功能性C．独特性、稳定性、统合性、功能性D．先天性、独特

根据马斯洛的需要层次理论，强度最高的需要是（）。A．安全需要B．自我实现的需要C．生理需要D．尊重需要E．归属和爱的需要

中央仓的收货流程是（）。A．登记到达时间—核对采购单与送货单—收货验货—审核签名并加盖收货专用章—将货品放入待分拣区—录入系统B．登记到达时间—收货验货—核对采购单与送货单—审核签名并加盖收货专用章—将货品放入待分拣区—录入系统C．登记到达时间—收货验货—

加油站服务的标准化、规范化是打造星级服务的根本保证，星级服务有利于加油站形成（）的竞争优势，从而获得顾客的信任，与顾客建立更加稳定和牢固的关系。A．服务语言B．服务态度C．油品品牌D．服务品牌

当工作出现差错时，营业人员应（）向用户道歉，并及时纠正差错。A．立即B．及时C．当面D．认真

下列关于重要的资产负债表日后非调整事项的披露，说法正确的有（　）。A、非调整事项的性质应该进行披露 B、非调整事项的内容应该进行披露 C、应披露非调整事项对经营