单选题：(　　)是第一部用于质量管理方面的国际标准。

题目内容：

(　　)是第一部用于质量管理方面的国际标准。 A．GB／T19000族标准
B．GB／T19001族标准
C．ISO9001族标准
D．ISO9000族标准

参考答案：

答案解析：

六西格玛管理的流程是(　　)。

六西格玛管理的流程是(　　)。A．设计、管理、分析、改进、控制 A．设计、管理、分析、改进、控制 B．界定、测量、分析、改进、控制 B．界定、测量、分析、改进、

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关于六西格玛管理的说法，错误的是(　　)。A．六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误 B．六西格玛管理关注顾客的需求，以顾客为中心 C．六西格玛管理强调骨干队伍的建

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(　　)是变革过程中的行为转换阶段。A．解冻现状 B．组织实施 C．实施变革 D．重新冻结

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一件39千克普货商品从北京航空运输到荷兰阿姆斯特丹，运价分类如下：N，50.22元；Q，41.53元；300千克，37.52元，运费应为(　　)元。A．1959

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下列企业人力资源计划类型中，将目标定为提高员工知识技能和改善工作作风的是(　　)。A．人员补充计划 A．社会性 B．人员使用计划 B．稳定性 C．劳动关系计划

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