多选:营业室(便利店)员工服务标准().A.顾客进入便利店,员工应站立主动问候,询问需求,引导顾客消费。B.热情、快捷为顾客办理业务,双手接送钱、

题目内容:
营业室(便利店)员工服务标准().
A.顾客进入便利店,员工应站立主动问候,询问需求,引导顾客消费。
B.热情、快捷为顾客办理业务,双手接送钱、票、卡等。
C.收款时做到唱收唱付。
D.业务办理完毕,礼貌送客。
参考答案:

新航路的开辟(又称地理大发现)是指15~17世纪,欧洲航海者“开辟”新航路和“发现”新大陆的通称,它是地理学发展史中的重大事件。下列哪项不属于新航路开辟的...

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辛亥革命后屡遭挫折的孙中山先生,把中国共产党人当成亲密朋友,毅然改组国民党,实行( )三大政策。A.联美、溶共、扶助农工 B.联俄、联共、扶助农工 C.民族、

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小王从农贸市场买来一条金鱼,没过几天鱼就死了,下列最有可能导致金鱼死亡的原因是( )。A.用河水养金鱼,每天为鱼换水 B.把鱼缸放在窗台上,让鱼晒太阳 C.在

小王从农贸市场买来一条金鱼,没过几天鱼就死了,下列最有可能导致金鱼死亡的原因是( )。A.用河水养金鱼,每天为鱼换水 B.把鱼缸放在窗台上,让鱼晒太阳 C.在

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有关建筑材料、构配件、设备、商品混凝土检验规定,理解正确的是( )。A.建设单位对自己采购的建筑材料质量负责,相应的检验检测工作也应当由建设

有关建筑材料、构配件、设备、商品混凝土检验规定,理解正确的是( )。A.建设单位对自己采购的建筑材料质量负责,相应的检验检测工作也应当由建设单位自行完成B.施工单位对建筑材料、设备的检验,必须以工程设计要求、施工技术标准和承包合同约定为依据,并形成书面记录,由专人签字C.有生产许可证、产品合格证的材料、设备,可以不再检验D.涉及结构安全的试块、试件、材料,施工人员应当现场取样,并送当地质量监督机构

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小光家中的几盏电灯突然全部熄灭了,检查保险丝发现并未烧断,用测电笔测试各处电路时,氖管都发光。他对故障做了下列四种判断。其中正确的是:( )A.灯泡全部都烧坏

小光家中的几盏电灯突然全部熄灭了,检查保险丝发现并未烧断,用测电笔测试各处电路时,氖管都发光。他对故障做了下列四种判断。其中正确的是:( )A.灯泡全部都烧坏

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