多选：信息收集，主要有（）A．工作信息记录B．内部信息传递C．系统数据调阅D．电话录音抽查

对客户的（）是顾客满意度监测的关键部分A．问题定义B．定性研究C．定量研究D．成果利用

在车用汽油中（）含量越多，其抗爆性能好，辛烷值高。A．正构烷烃B．C17以上的正构烷烃C．异构烷烃D．C17以上的异构烷烃

我国交流安全电压是如何规定的，采用安全电压应注意哪些问题？

轿厢内的报警装置应通到（）。A．轿厢顶部B．"110"报警台C．电梯井道中D．有人值班处

根据《民用建筑工程室内环境污染控制规范》，室内环境污染控制环境要求属于Ⅰ类的是（）A．办公楼B．图书馆C．体育馆D．学校教室