单项选择题：奠定了班级组织的理论基础的著作是（）。

管理者与学生进行沟通的手段有（）多项选择题 A、信息的传递B、管理者的控制C、管理者的激励D、情感的交流

素质教育的首要任务是（）。单项选择题 A、提高全体受教育者的社会实践能力B、提高全体受教育者的思想道德素质C、提高全体受教育者的审美素质D、提高全体受教育者的创新能力

对学生的培养及素质的全面提高，起关键作用的是教师的（）。单项选择题 A、能力B、学识C、态度D、方法

学生管理的特点有（）多项选择题 A、复杂性B、全面性C、教育性D、周期性E、沟通性

在技能形成过程中，出现进步的暂时停顿现象，叫做（）单项选择题 A、顶峰现象B、倒退现象C、抑制现象D、高原现象