多选题：在服务质量差距模型中，产生管理者认识差距的主要原因有(　　)。

题目内容：
在服务质量差距模型中，产生管理者认识差距的主要原因有(　　)。 A．服务人员招聘不当
B．采用市场抽样调查时所选择的样本缺乏代表性
C．企业将管理重点放在节约成本上，缺乏全面的服务质量管理
D．管理层次太多，致使信息沟通不畅
E．夸大的广告宣传

参考答案：
答案解析：

目标市场的选择策略不包括(　　)。

目标市场的选择策略不包括(　　)。 A．无差异营销策略 B．差异化营销策略 C．集中营销策略 D．低价策略

分类：邮电经济专业知识与实务  题型：多选题
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望梅止渴：画饼充饥

望梅止渴：画饼充饥A．细嚼慢咽：囫囵吞枣 B．九牛一毛：沧海一粟 C．三天打渔：两天晒网 D．螳臂当车：量力而行

分类：邮电经济专业知识与实务  题型：多选题
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政府定价和价格管制的影响因素主要有(　　)。

政府定价和价格管制的影响因素主要有(　　)。 A．分配公正因素 B．产品和市场结构因素 C．竞争策略因素 D．信息约束因素 E．利润最大化因素

分类：邮电经济专业知识与实务  题型：多选题
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