题目内容:
服务台是个职能单位,—般情况下需要由专职人员组成,他们负责处理各种服务时间,通常利用电话、邮箱、即时通信、网络或自动手段报告基础设施发生的事件以及用户的请求(或标准变更),下列服务台的主要工作中错误的是( )
A.发布信息
B.运营服务
C.供应商联络
D.基础数据维护
参考答案:
答案解析:
服务台是个职能单位,—般情况下需要由专职人员组成,他们负责处理各种服务时间,通常利用电话、邮箱、即时通信、网络或自动手段报告基础设施发生的事件以及用户的请求(或标准变更),下列服务台的主要工作中错误的是( )
A.发布信息
B.运营服务
C.供应商联络
D.基础数据维护