多选：未达成服务目标的原因有（）

题目内容：

未达成服务目标的原因有（）
A．在服务执行过程中企业员工存在不恰当行为
B．企业自身的服务流程存在缺陷
C．目标没有细分
D．企业的目标值设定过高

参考答案：

据某知名房产中介机构统计，2010年9月份第二周全国十大城市的商品房成交量总体呈上涨趋势，并且与8月份第二周相比上涨幅度

据某知名房产中介机构统计，2010年9月份第二周全国十大城市的商品房成交量总体呈上涨趋势，并且与8月份第二周相比上涨幅度更明显。如果没有其他因素抑制，按照这种趋势发展，9月份将创新政以来成交量最高水平，虽然现在还不能明确楼市安全回暖，但未来

分类：烟草营销师考试题型：多选

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