问答题,简答题：商户档案应包括什么？

以下业务中，96518客服中心可直接提供服务的有（）。A．客户咨询本人名下贷款的利息收取B．客户查询网点具体所在位置C．客户口头挂失无密码的存折D．客户咨询湖南农信交易手续费

《关于严肃换届纪律保证换届风清气正的通知》提出的“五个严禁、十七个不准和五个一律”换届纪律要求，其中属于“五个严禁”的是（）。A．严禁拉票贿选B．严禁买官卖官C．严禁跑官要官D．严禁收受贿赂

在某行下方快速插入一行最简便的方法是将光标置于此行最后一个单元格的右边按（）键。A．CtrlB．ShiftC．AltD．回车

关于血流量的叙述正确的是()A．血流速度快、血管口径小、血液黏滞度高易产生湍流B．流量是指单位时间内流经血管某一截面的血量C．血流量与血管的压力差呈反比D．血流量与血管的长度和血液黏滞度呈正比E．血流量与血管的半径呈反比

大面积烧伤血容量减少的主要原因()A．疼痛B．大量红细胞丧失C．大量水分蒸发D．创面感染E．以上都是