选择题:商业银行的基本薪酬一般不高于其薪酬总额的( )。 题目分类:初级银行从业资格 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: 商业银行的基本薪酬一般不高于其薪酬总额的( )。 A.40% B.35% C.30% D.45% 参考答案: 答案解析:
根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当建立消费者投诉处理的( )准确记录投诉受理、投诉处理、过程跟踪、结果回复及满意度回访各环节的处理结果, 根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当建立消费者投诉处理的( )准确记录投诉受理、投诉处理、过程跟踪、结果回复及满意度回访各环节的处理结果,保证消费者投诉处理全过程的完整记录。 分类:初级银行从业资格 题型:选择题 查看答案