问答题,简答题：客服人员走路有哪些要求？

诉诸群众指的是为赢得众人同意一项主张时，不诉诸相关的事实和理由，而通过激起众人的情感和热情，以达到目的。不是服人以理，而是动人以情。这是宣传家、政客和广告商最常用的辩论方式。根据上述定义，下

高温对微生物的致死是因为（）A．高温使菌体蛋白变性；B．高温使核酸变性。C．高温破坏细胞膜的透性；D．A-C。

微生物突变的主要类型有：（），（），（），（）。

发生排尿疼痛时结石的部位在（）A．膀胱B．尿道C．输尿管D．肾盏E．肾盂

“人生就像一盒各式各样的巧克力，你永远不知道下一块将会是什么口味。”这句话出自哪部电影？