单选：（）是服务监测和评估的最终目的A．服务流程优化B．服务改进C．服务目标实现D．服务监督

（）段正明在段誉几岁时，曾带他来寺中听黄眉僧讲经？A．七B．九C．十一D．十三

（）认为行政机关和行政机关工作人员的行政行为侵犯其合法权益，有权依照本法向人民法院提起诉讼。A．公民B．法人C．人民D．其他组织

当日通过小额支付系统签发的银行本票，打印不符合要求需要重印的，录入员使用“（）银行本票重打印”交易，输入需作废银行本票的凭证号码和新银行本票的凭证号码，系统自动将原银行本票状态更改为“作废”，将新银行本票记表外科目并作凭证销号处理。A．6214B．45C．4035D．4605

变质性炎发生于某些重症感染，中毒或变态反应。A．正确B．错误

个人通知存款起存金额和最低支取金额均为（）人民币或等值外汇。A．5万(含)B．10万(不含)C．15万（含）D．20万（不含）