多选题：商业银行提高客户关系管理水平的途径有（）。

题目内容：

商业银行提高客户关系管理水平的途径有（）。 A．了解客户真正需求
B．提高客户满意度和忠诚度
C．对优质客户实施针对性营销
D．合理安排营销渠道的分配
E．加强IT系统建设

参考答案：

答案解析：

影响区域风险的外部因素很多，对信贷人员来说，关注重点在于对信贷风险影响程度（）、关联性（）的一些主要因素。

影响区域风险的外部因素很多，对信贷人员来说，关注重点在于对信贷风险影响程度（）、关联性（）的一些主要因素。 A．高；强 B．高；弱 C．低：强 D．低；弱

分类：公司信贷题型：多选题

风险防范的第一道关口是（）。 A．贷款申请 B．贷前调查 C．贷款审批 D．贷款发放

分类：公司信贷题型：多选题

下列选项中，不属于行业发展成长阶段特点的是（）。 A．处在成长阶段的行业通常年增长率会超过30％ B．产品已经形成一定的市场需求 C．相应的产品设计和技术问题

分类：公司信贷题型：多选题

只对小发作有效的抗癫痫的药物是（）A．苯妥英钠 B．地西泮 C．卡马西平 D．乙酰胺 E．扑米酮

分类：公司信贷题型：多选题

社会工作者小张对服务对象说：“你上次告诉我，你很注意与儿子的沟通，但刚才从你的谈话中，我感到你不太与儿子交流。你与儿子的关系到底怎样呢？”社会工作者运用的个案工

分类：公司信贷题型：多选题