简答题：试述皮亚杰的道德发展阶段论。

客户在沟通中自我设防是很正常的事情，这将不利于从业人员探究客户的真实需求，所以从业人员应该打破这种局面，可以采用的技巧和方法有（　　）。

简述错误观念转变的条件。

最有利于学习效果提高的动机水平为___________的动机水平。

这一类宅院，在现代的潮流面前________倾颓，当然是不可——的结局。金钱成了比血缘更为强有力的社会纽带，个人成了比家庭更重要的社会单元，大家庭_______

在个人理财业务中，商业银行应按照符合客户利益和风险承受能力的原则开展个人理财 业务，这一原则也就是（　　）。