题目内容：
以下关于个人贷款风险管理中催收管理说法中正确的有（ ）。
A．催收管理的手段包括电子批量催收、人工催收、处理抵质押品、以物抵债、法律催收。 B．无论采取何种催收形式，催收人员都需要详细记录对客户的监控和催收情况，对催收工作进行监督和后评价，并作为日后不良资产处置、法律诉讼的凭证。
C．催收的流程包括早期催收、中期催收和不良贷款催收。
D．催收评分模型已被普遍使用于从已经逾期的客户中选择需要优先催收的客户，阻止和避免已逾期账户持续和进一步逾期到更坏的状态。
E．在银行自主采取的各类催收办法无效或经预测采取催收服务外包比自主催收更符合成本效益原则的情况下，银行会采取将不良贷款的催收和诉讼外包给专业机构进行催收。
参考答案：
答案解析：