认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家是(  )。

认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家是(  )。 A.戴明 B.朱兰 C.石川馨 D.克劳斯比

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了解到质量提高的同时也要考虑到使产品物有所值,物美价廉这体现了质量的(  )。

了解到质量提高的同时也要考虑到使产品物有所值,物美价廉这体现了质量的(  )。 A.相对性 B.时效性 C.广义性 D.经济性

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某汽车生产公司为提高产品的质量回答问题某汽车生产公司为提高产品的质量首先了解到质量是“一组固有特性满足要求的程度”中固有

某汽车生产公司为提高产品的质量回答问题某汽车生产公司为提高产品的质量首先了解到质量是“一组固有特性满足要求的程度”中固有“特性”是指(  )。A.产品本身所具有

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按接受产品的所有者情况分为(  )和(  )两类。

按接受产品的所有者情况分为(  )和(  )两类。 A.内部顾客 B.外部顾客 C.过去顾客 D.目标顾客 E.竞争者顾客

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质量是一组固有特性满足要求的程度,下列关于说法正确的是(  )。

质量是一组固有特性满足要求的程度,下列关于说法正确的是(  )。 A.固有特性就是指标固定的特性 B.固有特性是可区分的特征 C.固有特性和赋予特性是相对的 D

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