题目内容:
根据以下信息,回答题:王经理是某住宅物业项目经理,该项目已入住10年。以下是王经理的工作日志节选,请仔细阅读,并解答选择题。
10月1日阴
今天是十一长假第一天。上午一阵雷雨过后,保安巡视时发现2号楼105室窗户开着,玻璃碎了,屋内貌似无人,遂请客服联络业主,但多次联络,手机始终处于无人接听状态。于是保安队长安排人员重点盯防。直到傍晚,也未与业主联系上。因夜里报有大到暴雨,为避免业主家中进水以及失窃,经与业委会商议并在业委会见证下,工程人员修理好该破损窗户,发生工料费200元。
10月8日晴
5号楼张先生家重新装修时,未将空调安装在指定位置,对隔壁李女士家形成一定的遮挡和干扰,为此,两家发生激烈的口角。我接报后赶到现场,了解了情况后,与张先生进行了沟通。张先生坚持认为,空调装在自己家的外墙处,李女士干涉不着。我与他交流了<物权法》关于相邻关系的处理原则,最终张先生认识到自己的问题,向李女士道歉并表示次日就移机。这件事让我认识到,法律知识、沟通技巧能够让我们专业地处理业主之间的纠纷,得到令人满意的结果。
10月12日晴
在例行的消防检查中发现,l号楼少数业主将杂物堆放在走廊,既影响通行,也带来消防隐患。已安排客服人员抓紧与这些业主沟通、整改。
10月15日多云
今天召开项目经理办公会,讨论增收节支的问题。工程部经理提出,现在的特约维修服务收费标准是参照周边地区维修公司的标准制定的,基于项目维修人员在完成日常维修养护工作外,还有一定的富余时间,有能力多承接业主的特约维修服务,建议降低维修特约服务收费标准,以增加特约服务的业务量,从而增加项目的收入。大家经过讨论,认可了这一建议。
10月21日晴
进入四季度了,物业费收缴率还未达到考核指标。经理办公会决定,开展服务质量月活动,增进与业主的联络沟通,提升服务质量和业主满意度,
10月30日阴
今天6号楼电梯发生困人事故,导致业主吴阿姨身体擦伤,并引发心脏不适,去医院诊治花了1600元医疗费。年初项目已投保电梯责任险,故向保险公司进行了索赔。
根据10月1日日志,请回答66-67题:
物业服务企业修复2号楼105室窗户的行为属于( )。 A.侵权
B.不当得利
C.无因管理
D.合同违约
参考答案:
答案解析: