行政组织环境的基本特点为_____________。选择一项或多项：a. 行政组织环境的相互作用性 b. 环境构成的复杂性和多样性 c. 行政组织环境的差异性

心理学家勒温(K.Lewin)从人的心理机制的变革角度，认为人的心理和行为的变革大致要经历以下几个阶段：_____。选择一项或多项：A. “适应”B. “改变”

行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有软约束性的特性。选择一项：对 错

20世纪90年代初陈国权开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论（OLST）。选择一项：对 错

在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权，下级或派出机关处理事务须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为集权制。（）选择一项：

市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受国务院的统一领导。（）选择一项：对 错

选择一项或多项：A. 风险型决策 B. 确定型决策 C. 不确定型决策 D. 经验决策

解决冲突的基本策略中具有“治本”性的是正视策略。选择一项：对 错

邓肯将组织环境分为内部环境和外部环境。（ ）选择一项：对 错

减少冲突的策略主要有______。选择一项或多项：A. 谈判 B. 结构调整 C. 设置超级目标 D. 第三方介入

信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类：___。选择一项或多项：A. 双向沟通网络B. 正式沟通

我国行政组织文化正在向_______方向迈进。选择一项或多项：A. 服务型文化 B. 开放型文化 C. 参与型文化 D. 法治型文化

行政组织决策是以行政权力为后盾。选择一项：对 错

对组织管理和变革发生影响的外部环境包括：___。选择一项或多项：A. 特殊工作环境 B. 系统环境因素C. 内部环境因素D. 一般环境因素

在选择绩效评估指标时应遵循的原则是：__。选择一项或多项：A. 独立性 B. 可测性 C. 差异性 D. 目标一致性

组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的外部环境。（）选择一项：对 错

作报告、发指示、下命令等属于单向沟通。选择一项：对 错

根据冲突发生的方向，可将冲突分为_________。选择一项或多项：A. 工作冲突B. 纵向冲突 C. 横向冲突 D. 直线/职能冲突

与个别行政组织的决策转换过程相关联的更具体的力量被称为行政组织的工作环境。（ ）选择一项：对 错

伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为_________。选择一项或多项：A. 矩阵式组织结构B. 有机式组织结构 C. 平行式组织结构D. 机械式组织结构

根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和当代行政组织文化。选择一项：对 错

罗宾·斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合，提出了渐进式变革模式。选择一项：对错

组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是___。选择一项或多项：A. 组织目标的改变B. 行为的改变 C. 组织成员认知的改变 D. 组织体系的改变

我国地方各级政府是各级国家权力机关的执行机关。（）选择一项：对 错

组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的层级化。（）选择一项：对 错