题目内容：
（ ）是实现导游与游客之间正常交往的必要手段，也是做好导游服务工作的前提。
A．交谈 B．微笑
C．真诚而有效的沟通
D．搞活动
参考答案：
答案解析：
单选题：（ ）是实现导游与游客之间正常交往的必要手段，也是做好导游服务工作的前提。
- 题目分类：导游实务
- 题目类型：单选题
- 查看权限：VIP
B．微笑
C．真诚而有效的沟通
D．搞活动
B．微笑
C．真诚而有效的沟通
D．搞活动
我国村农民集体土地的经营和管理者是（ ）。
我国村农民集体土地的经营和管理者是（ ）。A．村民委员会 B．每个村民 C．乡(镇)政府 D．村民自发形成的家庭小组
风味餐订妥后，旅游团又不想去，导游应劝他们在约定时间前往餐厅，并告知游客若不前往用餐须赔偿餐厅的损失。（ ）
风味餐订妥后，旅游团又不想去，导游应劝他们在约定时间前往餐厅，并告知游客若不前往用餐须赔偿餐厅的损失。（ ）
面对游客的种种特殊要求，导游应该掌握一些处理个别要求的一般原则，包括（ ）。
面对游客的种种特殊要求，导游应该掌握一些处理个别要求的一般原则，包括（ ）。A．遇事多问 B．请示汇报的原则 C．坚持“为大家服务”的原则 D．多提供超常服务
民用建筑闭路(监视)电视系统采用专用接地装置时，其接地电阻不得大于（ ）。
民用建筑闭路(监视)电视系统采用专用接地装置时，其接地电阻不得大于（ ）。A．2Ω B．4Ω C．6Ω D．8Ω
在8度及8度以上抗震设防地区安装650mm宽主槽道时，列槽道之间的距离应不大于（ ）；超出以上距离时应增加吊挂装置。
在8度及8度以上抗震设防地区安装650mm宽主槽道时，列槽道之间的距离应不大于（ ）；超出以上距离时应增加吊挂装置。A．1．4m B．1．5m C．1．6m