导游服务是一项__________和__________高度结合的服务性工作。

导游服务是一项__________和__________高度结合的服务性工作。

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依据《行政处罚法》的规定,行政机关作出(  )等行政处罚决定之前,应当告知当事人有要求举行听证的权利。

依据《行政处罚法》的规定,行政机关作出(  )等行政处罚决定之前,应当告知当事人有要求举行听证的权利。

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消除游客不良情绪的方法有(  )。

消除游客不良情绪的方法有(  )。

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导游应熟悉游客如何补办丢失的外国护照和签证的手续,即(  )。

导游应熟悉游客如何补办丢失的外国护照和签证的手续,即(  )。

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依据《民用爆炸物品安全管理条例》的规定,销售民用爆炸物品的企业,应当将购买单位的许可证、银行账户转账凭证、经办人的身份证

依据《民用爆炸物品安全管理条例》的规定,销售民用爆炸物品的企业,应当将购买单位的许可证、银行账户转账凭证、经办人的身份证复印件保存(  )年备查。

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