题目内容：
（五）某航空公露各类服务质量问题每年带来的直接成本统计结果见下表，其中航班不正常服务、行李运输问题，包括行李丢失、破损等。
| 1 | 问题分类 | 直接成本(单位：万元) |
| 2 | 航班不正常服务 | 1200 |
| 3 | 行李运输问题 | 800 |
| 4 | 航班超售及退票服务 | 360 |
| 5 | 航班签转 | 260 |
| 6 | 其他 | 380 |
| 合计 | 3000 |
根据以上资料，回答下列问题：
对各类服务质量问题造成的损失做排列图，如果选择其中的A类因素作为质量突破目标，则该航空公司需要进行质量突破的项目包括（ ）。 A．航班不正常服务
B．行李运输服务
C．航班超售后的服务
D．其他
参考答案：
答案解析：