在评价服务质量的五大标准中,( )是指企业能够准确无误地履行所承诺服务的能力

在评价服务质量的五大标准中,( )是指企业能够准确无误地履行所承诺服务的能力A.可靠性 B.反映性 C.保证性 D.关怀性

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接入成本结构中主要包括( )

接入成本结构中主要包括( )A.固定成本和混合成本 B.增量成本和边际成本 C.初始成本、连接设施成本、互联使用费用 D.短期增量成本和长期增量成本

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以下不属于邮政综合计算机网网管系统功能的有( )。

以下不属于邮政综合计算机网网管系统功能的有( )。A.故障管理 B.快速传递数据 C.性能管理 D.资源管理 E.快速交换数据

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电信网的接入网部分一般包括( )功能。

电信网的接入网部分一般包括( )功能。A.传输 B.交换 C.复用 D.交叉连接 E.计算处理

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我国邮政普遍服务的范围是( )

我国邮政普遍服务的范围是( )A.信件 B.报刊 C.单件重量不超过5千克的印刷品 D.单件重量不超过10千克的包裹的寄递业务 E.国家规定的其他业务

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