下列关于服务的叙述正确的有( )。 下列关于服务的叙述正确的有( )。 A.服务是一种行为过程 B.服务涉及所有权的转移 C.服务具有差异性 D.服务的核心是让被服务者感到满足和愉悦 E.服务具有 分类:政策法规 题型:简答题 查看答案
反映船舶营运的经济效果的质量指标,包括单位收入指标、单位成本指标、( )。 反映船舶营运的经济效果的质量指标,包括单位收入指标、单位成本指标、( )。A.税收指标和单位盈利指标 B.收益指标和利润率指标 C.利润率指标和单位盈利指标 分类:政策法规 题型:简答题 查看答案
以下促销方式的特点中,属于营业推广方式的 特点的是( )。 以下促销方式的特点中,属于营业推广方式的 特点的是( )。 A.高可信度、消除防卫心理、新闻价值 B.吸引顾客、刺激购买、短期效果好 C.公开展示、普及性、倍增 分类:政策法规 题型:简答题 查看答案
某通信公司为保有和扩大用户规模,对老客户采取积分回馈策略,如赠送产品终端、充值卡等,对新客户提供业务演示和体验优惠,这些 某通信公司为保有和扩大用户规模,对老客户采取积分回馈策略,如赠送产品终端、充值卡等,对新客户提供业务演示和体验优惠,这些促销方式应属于()。 A.广告 B.人员 分类:政策法规 题型:简答题 查看答案